Anglais des affaires : Gagner en aisance lors des échanges dans un contexte professionnel international

Pré-requis

Niveau Bac + 2 minimum et niveau anglais BAC

Objectifs professionnels

  • Gagner en aisance lors des échanges dans un contexte professionnel international

Contenu détaillé

Atelier 1 : Présentation, communication 

•  Présenter son parcours professionnel, sa fonction, ses activités professionnelles

•  Animer une présentation orale en anglais 

•  Communiquer ses idées avec clarté et précision

•  Utiliser efficacement les structures grammaticales

•  Poser des questions et réagir aux interventions 

•  Etre convaincant à l'oral en anglais

•  Prendre connaissance des principales différences culturelles entre des interlocuteurs français et anglo-saxons

 

Atelier 2 : Anglais téléphonique

•  Répondre, annoncer l’entreprise

•  Structurer l'entretien et gérer le temps de la communication 

•  Écouter, questionner, reformuler pour une communication efficace. 

•  Conclure l'appel et prendre congé sur une bonne impression.

•  Traiter l'appel avec tact et pertinence 

 

Atelier 3 : Rédaction des correspondances 

•  Identifier l’objectif du courrier/du rapport

•  Concevoir le plan 

•  Définir le format le plus approprié

•  les éléments clefs 

•  Définir le registre, 

•  Choisir le vocabulaire spécifique adapté

•  Travailler le ton du document selon les lecteurs

 

Atelier 4 : Animation d’une réunion

 •  Animation et présentation des tableaux et des chiffres

•  Explication des résultats et définition d’objectifs

•  Traitement des demandes

•  Identifier les messages clés que vous souhaitez faire passer 

•  Susciter et maîtriser la participation de l'auditoire

 

Atelier 5 : Négociation 

•  S'entraîner à relancer efficacement, la négociation

•  Poser des questions ouvertes 

•  Chercher à obtenir d'avantage d'information

•  Favoriser l'échange

•  Reformuler pour s’assurer de la compréhension

•  Confirmer l'accord pour éviter les malentendus

•  Engager l’accord 

•  Définir le planning 

Informations complémentaires

Qualification des formateurs

Les formateurs sont des professionnels sélectionnés pour leur maîtrise du sujet enseigné et leur expérience pratique afin de proposer une approche pragmatique et concrète des sujets traités.

 

Moyens pédagogiques et d’encadrement

Salles de formation disposant des matériels pédagogiques et techniques nécessaires (paperboard, vidéoprojecteur, visioconférence, …) au bon déroulement de la formation.

 

Moyens d'évaluation de l'atteinte des objectifs

Questionnaire de validation des acquis.

 

Moyens de suivi de l'exécution de l'action

Feuille de présence signée par les participants

Réf. : 20LOCAL13

Durée : 3.0 j. (19h00)

Formation en Inter

Du 12 oct. 2020 au 20 oct. 2020 à ST GILLES LES BAINS (#2453)

20LOCAL13_ANGLAIS DES AFFAIRES

Inscription limite : 12/10/2020
Animateur : Rezan COLE
Tarif : 1 113,21€ HT (1 207,83€ TTC) Connectez-vous pour vous inscrire