CERTIFICAT Sécurisation du secteur de la Paie

22SOC7039

Eligible au CPF

Pédagogie

Support de formation

Diaporama au format électronique

Support dématérialisé

 

Qualification des formateurs

Les formateurs sont des professionnels sélectionnés pour leur maîtrise du sujet enseigné et leur expérience pratique afin de proposer une approche pragmatique et concrète des sujets traités.

 

Moyens pédagogiques et d’encadrement

Salles de formation disposant des matériels pédagogiques et techniques nécessaires (paperboard, vidéoprojecteur, visioconférence, …) au bon déroulement de la formation.

 

Moyens d'évaluation de l'atteinte des objectifs

Appréciation par l'animateur tout au long de la formation par des mises en situation, analyse de cas ou Questionnaire de validation des acquis.

 

Moyens de suivi de l'exécution de l'action

Feuille de présence signée par les participants ou rapport de connexion si classe virtuelle.

 

Autres informations

Accessibilité :

Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap. Prenez contact avec nous pour l'adaptation de la formation.

Objectifs professionnels

Développer une démarche complémentaire d'audit du cycle social pour les collaborateurs en paie

Fournir une méthodologie de l'audit, des outils ainsi que des fondamentaux techniques et d'analyse permettant d'identifier les zones de risque en social

Proposer de manière complémentaire des outils et techniques permettant une bonne gestion de la relation client, indispensable pour la qualité du service fournit au client et au-delà pour la sécurisation de la paie

Contenu détaillé

Module 1 : Audit du cycle social

* Le contrôle URSSAF

* Supervision et sécurisation du secteur paie

 

Module 2 : Gestion de la relation client

* Poser les bases de la Communication non verbale

* Relation client et communication pour les gestionnaires de paie

* La gestion du téléphone en toutes situations

 

Module 3 : Evaluation

Réf. : 22SOC7039

Durée : 4.5 j. (31h30)

Profils participants

  • Collaborateur
  • Collaborateur confirmé EC

Formation en Inter

Du 12 déc. 2022 au 18 janv. 2023 à LYON (#12463)

Inscription limite : 12/12/2022
Tarif : 1 900,00€ HT (2 280,00€ TTC) Connectez-vous pour vous inscrire