CERTIFICAT Responsable confirmé de Paie

20CERTIF-CONF

Pédagogie

L'organisation du certificat est compatible avec le maintien d'une acrtivité professionnelle (environ 2 jours par mois).

Pré-requis

Ce certificat s’adresse aux collaborateurs confirmés en cabinet titulaire d’un diplôme Bac + 2 ou d’un diplôme Bac minimum et d’au moins 5 ans d’expérience.

Objectifs professionnels

La formation a pour objectif de leur donner la possibilité de répondre de manière professionnelle aux attentes des clients et d’initier ainsi une démarche complémentaire de conseil aux entreprises

Contenu détaillé

Programme détaillé :

Module 1 : Droit social appliqué à la gestion de la paie (3 jours)

  • Maitriser les fondamentaux du droit social appliqué à la gestion de la paie : le contrat de travail, le statut du salarié, la rupture du contrat de travail, les relations collectives
  • Savoir consulter et exploiter la documentation juridique (codes, arrêts et jugements, conventions collectives....)
  • Poser un problème de Droit, construire une argumentation juridique dans un cas pratique donné
  • Savoir accéder aux différentes sources d’information administratives et professionnelles (DDTE, organismes professionnels...)
  • Savoir rédiger un projet d’accord, un rapport de négociations.

Module 2 : Mesure de la performance sociale (2 jours)

  • Appréhender la dimension sociale de la gestion d’une entité
  • Aborder les éléments de la performance autres que financiers
  • Mesurer les indicateurs de la performance sociale.

Module 3 : Gestion de la relation client (2 jours)

  • Poser les bases de la Communication Non Verbale
  • Relation client et communication pour les gestionnaires de paie :
    • La relation client et le cabinet
    • Communiquer avec les clients
    • Créer une relation de confiance et de qualité
  • La gestion du téléphone en toutes situations.

Module 4 : Audit du cycle social (2 jours)

  • Le contrôle Urssaf : les attentes de l’Urssaf, les zones de risques, les spécificités de certaines activités (HCR, Bâtiment,..)
  • Supervision et sécurisation du secteur paie

Module 5 : Etude de cas (1 jour)

Réf. : 20CERTIF-CONF

Durée : 10.0 j. (70h00)

Profils participants

  • Collaborateur Confirmé CAC
  • Collaborateur confirmé EC

Formation en Inter

Aucune date prévue pour l'instant