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Communiquer,s'organiser, animer... les 3 clés du comportement performant ! -niveau 1

Expert-comptable

Le diplôme d’expert-comptable est obtenu à l’issue d’un long cursus à contenu essentiellement technique. Parallèlement, la dimension relationnelle du métier s’avère déterminante pour entretenir des relations harmonieuses et efficaces avec ses différents i...

18DPT001 - Management / Marketing / Communication

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Développer vos compétences de manager d'équipe - niveau 2

Expert-comptable

Le management d’équipe, comme toute compétence technique mais aussi comportementale, s’apprend et peut se transmettre ! Après un premier séminaire "Manager son équipe au quotidien" de niveau 1 qui a sensibilisé les participants sur les fondamentaux du man...

19MAN129 - Management / Marketing / Communication

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Gérer les situations délicates : 10 moments clés dans la relation client

Expert-comptable

Les relations avec nos clients sont fréquemment à l'origine de situations complexes à négocier : Justifier le prix de la mission ou réajuster le budget d'honoraires. Facturer les débordements de missions et les travaux exceptionnels. Faire accep...

19MAN154 - Management / Marketing / Communication

10/12/2019 - OSTWALD - 1,0 jour(s)

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Gérez les incivilités et l’agressivité

Collaborateur EC

19FBR002 - Management / Marketing / Communication

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Gestion du stress en cabinet d’expertise comptable

Expert-comptable

19CLN001 - Management / Marketing / Communication

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Manager son équipe au quotidien - niveau 1

Expert-comptable

19PDT128 - Management / Marketing / Communication

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Manager son équipe au quotidien - niveau 1

Expert-comptable

Les attentes des collaborateurs ont évolué dans un contexte sociologique en mutation. Ils souhaitent aujourd'hui comprendre le sens de leur fonction au sein du cabinet, plus de reconnaissance, bénéficier de perspectives d&#...

19MAN128 - Management / Marketing / Communication

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Manager son équipe au quotidien - niveau 1

Expert-comptable stagiaire

Les attentes des collaborateurs ont évolué dans un contexte sociologique en mutation. Ils souhaitent aujourd'hui comprendre le sens de leur fonction au sein du cabinet, plus de reconnaissance, bénéficier de perspectives d&#...

19AP0105 - Management / Marketing / Communication

19/09/2019 - STRASBOURG - 1,0 jour(s)

10/10/2019 - COLMAR - 1,0 jour(s)

31/10/2019 - STRASBOURG - 1,0 jour(s)

12/12/2019 - STRASBOURG - 1,0 jour(s)

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Pourquoi et comment utiliser le marketing opérationnel pour développer votre CA?

Expert-comptable stagiaire

Les cabinets performants adoptent un comportement proactif qui poursuit trois objectifs majeurs : fidéliser la clientèle, lui vendre de nouvelles missions, conquérir de nouveaux clients.Cette formation propose au cabinet de mener une ...

20AP0107 - Management / Marketing / Communication

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