Gérer une équipe

Pédagogie

• Support de cours – Exercices pratiques – Mises en situation

• Évaluation réalisée en fin de formation par un questionnaire écrit.

Objectifs professionnels

• Influencer efficacement ses collaborateurs.
• Fixer des objectifs clairs et stimulants.
• Favoriser l’efficacité individuelle et collective.
• Gérer les situations difficiles de charge de travail et d’opposition au quotidien.

Contenu détaillé

Impacter et influencer

• Affirmer son leadership et créer la confiance : de l’autorité de compétence à l’exemplarité.
• Équilibrer sa relation d’autorité entre la proximité (nécessaire) et la distance (indispensable).
• Différencier sa posture en fonction du profil de ses collaborateurs et de la situation : le poids du caractère, de la culture, de la génération, de la situation personnelle.
• Stimuler ses collaborateurs : écoute empathique, signaux de reconnaissance, renforcement positif.

Communiquer et motiver

• Communiquer de façon positive : introduire le changement de façon progressive, présenter les consignes désagréables avec pédagogie.
• Réussir ses réunions : se positionner, informer, persuader, établir des plans d’action.
• Agir sur la motivation collective : élaborer des règles du jeu claires et valables pour tous, diffuser des valeurs collectives, protéger la cohésion de l’équipe contre l’individualisme.
• Conduire les différents types d’entretiens : les entretiens annuels, d’évaluation, de recadrage et de re-motivation.

Organiser et accompagner

• Organiser le travail collectif : la gestion du planning.
• Savoir faire perdre du temps pour en faire gagner : l’entretien de délégation.
• Combattre les pertes de temps, les chronophages, les gaspillages, l’éclatement des équipes (télétravail, horaires décalés, imbrication du personnel et du professionnel).
• Accompagner individuellement : l’analyse des performances et des talents inutilisés, la redéfinition des objectifs, le développement des compétences.

Solutionner et recadrer

• Faire face aux imprévus : canaliser le stress, réguler la pression, dénouer les conflits et les crises.
• Gérer l’absence d’un collaborateur (congés, maternité, maladie, accident…) : faire accepter une charge de travail supplémentaire momentanée à l’équipe.
• Gérer les situations d’opposition : susceptibilité de territoire, jeux de pouvoir, compétition personnelle, enracinement dans l’habitude ou le confort.
• Recadrer un collaborateur : l’erreur, l’indiscipline, le non respect des consignes, l’opposition franche ou dissimulée.

Informations complémentaires

Qualification des formateurs
Les formateurs sont des professionnels sélectionnés pour leur maîtrise du sujet enseigné et leur expérience pratique afin de proposer une approche pragmatique et concrète des sujets traités.
Moyens pédagogiques et d’encadrement
Salles de formation disposant des matériels pédagogiques et techniques nécessaires (paperboard, vidéoprojecteur, visioconférence, …) au bon déroulement de la formation.
Moyens d'évaluation de l'atteinte des objectifs
Questionnaire de validation des acquis.
Moyens de suivi de l'exécution de l'action
Feuille de présence signée par les participants ou rapport de connexion si classe virtuelle.
Accès aux personnes en situation de handicap
Pour toute demande relative aux conditions d'accueil et d’accès des publics en situation de handicap (adaptation des moyens de la prestation) contactez Brigitte CADET – 03 20 15 80 86