Gérer ses émotions en milieu professionnel

Autres informations

• Concepteur : Pierre CAZOULAT, Consultant.

Pédagogie

• Exposé, échanges d'expériences, exercices de préparation et d'applications.
  

Pré-requis

• Aucun.

Objectifs professionnels

• Mieux gérer les états émotionnels en situation professionnelle.
• Vivre et exprimer ses émotions et ainsi augmenter ses capacités relationnelles.
• Trouver des solutions pour faire face aux pressions et au stress.

Contenu détaillé

• Comprendre l'origine de nos émotions.
• Les déclencheurs de nos émotions, leurs influences sur nos pensées et nos comportements.
• Les expressions physiques des émotions.
• Identification personnelle, tests.

• Les attitudes relationnelles.
• Développer sa souplesse pour mieux réagir.
• Choisir la voie du succès.
• Principes cognitifs pour mieux réagir et mieux maîtriser les situations.

Attitudes à développer face à la critique

Développer des ressources positives

• Les émotions dans la prise de décision et le refus.
• L'écoute active.
• Les critiques: émettre et recevoir.
• Face à la colère, l'agressivité.