Présenter le bilan

Un moment privilégié de communication et une occasion de proposer de nouvelles missions

Pédagogie

Exposé théorique /  Quelques concepts techniques et comportementaux / Echange d'expériences / Mises en pratiques avec des plaquettes bilans / Jeux de rôle et mises en situation

Support de formation

  • Diaporama au format électronique
  • Documentation
  • Cas et corrigés
  • Support dématérialisé

Pré-requis

Cette formation ne nécessite aucun prérequis spécifique.

Objectifs professionnels

- Savoir mener la présentation du bilan
- Savoir faire passer ses messages sur les performances de l'entreprise
- Savoir faire remonter les besoins latents et non exprimés par le client
- Savoir proposer et négocier de nouvelles missions
- S'assurer de la satisfaction du client sur les services du cabinet
- Homogénéiser les pratiques de présentation des comptes au sein du cabinet

Contenu détaillé

Les basiques de la communication interpersonnelle adaptés à la présentation des comptes

La communication financière assertive

La PNL adaptée à la présentation de documents financiers

Quels documents présenter et commenter au client ?

Faire parler le compte de résultat
. Sa logique de rentabilité
. Les grands ratios utiles pour le client

Passer du résultat à la trésorerie
. La Capacité d'autofinancement
. Haut de bilan : le Fonds de roulement
. Bas de bilan : Le Besoin en fonds de roulement
. La Trésorerie
. Faire comprendre les flux et les variations de trésorerie : le Tableau de financement

Présenter les éléments significatifs du bilan

Préparer, tenir et débriefer le RDV de présentation du bilan

La révision / préparation
. Quelle collaboration Expert / collaborateur
. Le briefing d'avant rdv

La prise de rdv
. Lieu
. Moment
. Participants

La trame de l'entretien
. Séquencement
. Timing

Pendant le rdv
. Attitudes et positionnements
. Questionnement et reformulation
. Le comportement empathique

Proposer de nouvelles missions
. A quels clients
. Pour quels types de missions
. Vendre…ou se faire acheter ! La naissance du besoin

Après le rdv
. Débriefer
. Gérer la suite du rdv

Informations complémentaires

ualification des formateurs
Le formateur/la formatrice est un professionnel sélectionné pour sa maîtrise du sujet enseigné et son expérience pratique afin de proposer une approche pragmatique et concrète des sujets traités.

Moyens de suivi de l'exécution de l'action
Feuille de présence signée par les participants et le formateur/la formatrice ou rapport de connexion si classe virtuelle/webinaire.

Moyens pédagogiques et d'encadrement
Salles de formation disposant des matériels pédagogiques et techniques nécessaires (tableau, paperboard, vidéoprojecteur, visioconférence, ...) au bon déroulement de la formation.
Classes virtuelles via la plateforme ZOOM pour les formations à distance.

Moyens d'évaluation de l'atteinte des objectifs
A l’issue de la formation, le participant doit remplir en ligne un quiz d’évaluation des connaissances.

Accessibilité / Adaptation de la formation
Nous vous informons que cette formation est accessible aux Personnes en Situation de Handicap. Nous restons à votre écoute pour toute précision concernant l’accessibilité ou pour tout besoin d’adaptation de la formation à une situation/un besoin particulier (formega@formega.com).

Réf. : 22FREC001

Durée : 1.0 j. (7h00)

Profils participants

  • Collaborateur
  • Expert-comptable
  • Responsable mission comptable
  • Assistante de direction
  • Collaborateur confirmé EC

Formation en Intra

Demander un intra

Formation en Inter

8 déc. 2022 à MONTPELLIER (#8965)

Inscription limite : 08/12/2022
Animateur : Didier PONCET
Tarif : 270,00€ HT (324,00€ TTC) Connectez-vous pour vous inscrire