Objectifs professionnels
Journée 1 - L'offre du cabinet et marketing : les fondamentaux
En cours
Journée 2 - Construire l'offre des nouvelles missions
- Identifier, sélectionner et prioriser les nouvelles missions envisageables pour le cabinet
- Définir les caractéristiques des missions sélectionnées
- Définir le modèle économique des missions
Journée 3 - Organiser le cabinet pour produire de nouvelles missions
- Réorganiser les process des missions traditionnelles pour être en mesure de développer les nouvelles missions
- Imbriquer les nouvelles missions avec la mission traditionnelle
- Organiser son cabinet pour produire les nouvelles missions
Journée 4 - Packager et vendre de nouvelles missions
- Formaliser l’offre de nouvelles missions en insistant sur les bénéfices client
- Promouvoir ces nouvelles missions auprès des clients
- Présenter l’offre aux clients
Journée 5 - Confier les nouvelles missions aux collaborateurs actuels
- Identifier les compétences nécessaires à la réalisation des nouvelles missions
- Diagnostiquer les compétences de l'équipe du cabinet
- Evaluer les besoins en compétences pour réaliser les missions de demain
- Répartir les tâches au sein de chaque mission
- Définir une feuille de route d'adaptation des compétences des collaborateurs
- Faire évoluer ses pratiques managériales adaptées à la nouvelle organisation du cabinet
Journée 6 - Développer et réaliser des missions d'accompagnement au pilotage
- Définir les conditions pour que les missions d’accompagnement au pilotage « marchent »
- Elaborer et formaliser une offre de missions d’accompagnement au pilotage
- Intégrer ces nouvelles missions à l'organisation et l'activité du cabinet
- Construire l'argumentaire de ces missions d'accompagnement au pilotage
Journée 7 - Développer et réaliser des missions full service
- Définir les conditions pour que les missions de full service « marchent »
- Elaborer et formaliser une offre de missions de full service
- Intégrer ces nouvelles missions à l'organisation et l'activité du cabinet
- Construire l'argumentaire de ces missions de full service
Contenu détaillé
Journée 1 - L'offre du cabinet et marketing : les fondamentaux
En cours
Journée 2 - Construire l'offre des nouvelles missions
Les attentes des clients en matière de nouvelles missions
- La typologie des missions
- Comment détecter les besoins de chaque client pour pouvoir y répondre ?
Identifier et sélectionner les nouvelles missions pertinentes
- Recherche d’idées de nouvelles missions
- Sélectionner les missions pertinentes pour le cabinet en fonction :
- Des envies des associés et de la stratégie du cabinet
- De la typologie des clients
- Des compétences de l’équipe
- Prioriser les missions à développer en premier
Construire la nouvelle offre de missions
- Définir précisément les missions
- Nature de la mission, cible, livrables, ressources, bénéfices clients, modèle économique…
- Modéliser et organiser les misions
- Etapes de réalisation de la mission, affectation des tâches, articulation avec les autres missions du cabinet, outils...
Journée 3 - Oraniser le cabinet pour produire de nouvelles missions
Gagner du temps sur les missions actuelles
- Mettre en place des outils d’automatisation
- Revoir les process de production et les méthodes de travail
- Faire la chasse aux gaspillages
Intégrer les nouvelles missions dans l’activité
- Découper (toutes) les missions en blocs de tâches
- Articuler les nouvelles missions avec les missions traditionnelles
- Affecter les tâches aux bons collaborateurs
- Planifier les nouvelles missions
Journée 4 - Packager et vendre de nouvelles missions
Marketer les nouvelles missions en 4 étapes
- Préciser la ou les cibles de ces missions
- Décrire les caractéristiques et bénéfices de ces missions
- Fixer le prix de ces missions
- Faire connaître ces missions
Créer les outils de promotion de l’offre
- Plaquette
- Argumentaire
- Pitch
Valoriser la mission lors d’un entretien client
- Préparer l’entretien de présentation des missions
- Conduire un entretien en suivant les principales étapes
- Gérer l’après entretien
Journée 5 - Confier les nouvelles missions aux collaborateurs actuels
Introduction : quels collaborateurs pour quelles missions ?
Découper chaque mission du cabinet en blocs de tâches
Définir les besoins en compétences pour réaliser ces nouvelles missions
- Compétences techniques, transverses et sectorielles
Faire le point sur les compétences actuelles de l’équipe
- La fiche de poste, les entretiens avec le collaborateur, le bilan de compétences et la cartographie des compétences
Répartir les tâches au sein de chaque mission
- Appliquer le principe de subsidiarité
- Plus (et mieux) déléguer
Adapter les compétences de l’équipe aux besoins de demain
Journée 6 - Développer et réaliser des missions d'accompagnement au pilotage
Introduction
- Quelles conditions pour que les missions d’accompagnement complètent puis remplacent les missions traditionnelles ?
- Panorama des différentes missions d’accompagnement au pilotage
Définir l’offre de missions d’accompagnement au pilotage
- Quelles missions possibles ? Pour quels clients ?
- Cas réels d’application
Réaliser ces missions
- Comment réaliser ces missions au sein du cabinet ?
- Gérer le projet de mise en place de la mission
- Cas réels d’application
Marketer et promouvoir les missions d’accompagnement au pilotage
- Argumenter les missions
- Marketer les missions
- Préparer les supports de promotion des missions
- Cas réels d’application
Journée 7 - Développer et réaliser des missions full service
Introduction
- Quelles conditions pour que ça marche et que les missions full service complètent les missions traditionnelles ?
- Panorama des différentes missions full service
Définir l’offre de missions full service
- Quelles missions possibles ?
- Pour quels clients ?
- Cas réels d’application
Réaliser ces missions
- Comment réaliser ces missions au sein du cabinet ?
- Gérer la mise en place de ces missions
- Cas réels d’application
Marketer et promouvoir les missions full service
- Argumenter les missions
- Marketer les missions
- Préparer les supports de promotion des missions
- Cas réels d’application
