La communication positive

Autres informations

Classe virtuelle en synchrone.

La durée de cette classe virtuelle est de 3 h 30, incluant les temps de questions/réponses avec le formateur.

Une attestation de formation sera remise aux participants, sous réserve des conditions cumulatives suivantes :

  • suivre l’intégralité de la classe virtuelle,
  • réaliser le quizz de validation des connaissances.

Il sera demandé également à chacun des participants de remplir un questionnaire d’appréciation de la classe virtuelle suivie (organisation, animation, contenu pédagogique, suggestions…). Ce questionnaire fait l'objet d'une analyse attentive permettant à l'IRF BFC d'améliorer la qualité des formations dispensées.

A l'issue de la formation, le support de formation présenté et autres documents seront mis à disposition dans le "portail participants".

 

Pédagogie

Exposé

Jeux de rôles

Exercices pratiques individuels et collectifs

Evaluation de l'acquisition des connaissances

Pré-requis

Aucun prérequis nécessaire à la formation

Objectifs professionnels

  • Revisiter les fondamentaux de la communication interpersonnelle
  • Acquérir les principes de la communication positive
  • Mieux se positionner dans les échanges et créer des relations positives

Contenu détaillé

Les fondamentaux de la communication interpersonnelle
  • Comprendre les fondamentaux de la communication interpersonnelle : les filtres de la perception, les styles de communicants, les typologies…
  • Mieux comprendre son fonctionnement et son profil de communicant
  • Apprehender la notion de posture : prendre sa juste place dans les relations, les principles d’assertivité et de systémie
Les outils de la communication positive
  • Acquérir les outils de la communication positive : la formulation « je », utiliser une formulation en « positif », orienter vers ce qui est souhaité, valoriser ce qui est réussi…
  • Pratiquer l’écoute active : la reformulation, les questions magiques
  • Découvrir la notion d’intelligence relationnelle
Outils d’intelligence émotionnelle et CNV
  • Découvrir l’intelligence émotionnelle et se questionner sur ses principaux leviers
  • Comprendre le rôle des émotions dans nos interrelations et éviter les jeux relationnels (triangle de Karpman – analyse transactionnelle)
  • Pratiquer des exercices de Communication Non Violente pour prendre sa place et recadrer de manière positive (OSBD)

Informations complémentaires

Qualification des formateurs
Les formateurs sont des professionnels sélectionnés pour leur maîtrise du sujet enseigné et leur expérience pratique afin de proposer une approche pragmatique et concrète des sujets traités.

Moyens pédagogiques et d’encadrement
Nous vous recommandons l'utilisation d'un ordinateur fixe pour suivre cette formation en classe virtuelle.

Moyens d'évaluation de l'atteinte des objectifs
Questionnaire de validation des acquis.

Moyens de suivi de l'exécution de l'action
Feuille de présence signée par les participants ou rapport de connexion si classe virtuelle.

Modalités d’accès et aménagements spécifiques
Pour faciliter votre venue en formation, pour tout besoin d’aménagement spécifique, ou pour toute question relative aux modalités d’accès des personnes en situation de handicap, merci de contacter l’organisateur de la session. Plus d’informations sur notre engagement sur www.irf-bfc.fr

Réf. : 22MAN005

Durée : 0.5 j. (3h30)

Profils participants

  • Mémorialiste
  • Dirigeant et salarié d'entreprise
  • Client du cabinet
  • Etudiant et préparation aux examens
  • Expert-comptable
  • Responsable service social
  • Collaborateur paie
  • Responsable service juridique
  • Collaborateur juridique
  • Responsable secteur d'activité
  • Responsable mission comptable
  • Responsable marketing comm.
  • Responsable serv. informatique
  • Responsable RH cabinet
  • Assistante de direction
  • Secrétaire administrative
  • Expert-comptable stagiaire
  • Responsable service conseil
  • Commissaire aux comptes
  • Directeur de Mission CAC
  • Chef de Mission CAC
  • Stagiaire CAC
  • Collaborateur Confirmé CAC
  • Collaborateur social
  • Collaborateur confirmé EC
  • Collaborateur débutant EC
  • Collaborateur conseil
  • Collaborateur Débutant CAC

Formation en Inter

24 oct. 2022 à CLASSE VIRTUELLE (#5022)

22-EC-14h00/17h30-La communication positive

Inscription limite : 24/10/2022
Tarif : 210,00€ HT (252,00€ TTC) Connectez-vous pour vous inscrire

6 févr. 2023 à CLASSE VIRTUELLE (#5191)

23-EC-14h00/17h30-La communication positive

Inscription limite : 06/02/2023
Tarif : 210,00€ HT (252,00€ TTC) Connectez-vous pour vous inscrire