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Anglais des affaires

19LOCAL03 - Management / Marketing / Communication

Développer ma capacité à négocier (e-learning)

Expert-comptable

Pour réussir dans nos missions professionnelles, nos entretiens de tous ordre, nous sommes amené(e) à utiliser nos compétences relationnelles et nos capacités de négociation. De quoi s’agit-il ? Certainement pas d’imposer nos vues au détriment de l’autre,...

19MAN164 - Management / Marketing / Communication

Développer vos compétences de manager d'équipe - niveau 2

Expert-comptable

Le management d’équipe, comme toute compétence technique mais aussi comportementale, s’apprend et peut se transmettre ! Après un premier séminaire "Manager son équipe au quotidien" de niveau 1 qui a sensibilisé les participants sur les fondamentaux du man...

19MAN129 - Management / Marketing / Communication

Gérer les situations délicates : 10 moments clés dans la relation client

Expert-comptable

Les relations avec nos clients sont fréquemment à l'origine de situations complexes à négocier : Justifier le prix de la mission ou réajuster le budget d'honoraires. Facturer les débordements de missions et les travaux exceptionnels. Faire accepter u...

19MAN154 - Management / Marketing / Communication

Gestion des conflits

19LOCAL20 - Management / Marketing / Communication

Gestion du stress

19LOCAL04 - Management / Marketing / Communication

Gestion du temps

19LOCAL02 - Management / Marketing / Communication

Maîtriser les fondamentaux du management au quotidien (e-learning)

Expert-comptable

La réussite du management des collaborateurs suppose de savoir faire face à une grande diversité de situations, aussi variées que sont les profils des collaborateurs, leurs aspirations et les situations professionnelles qu’ils vivent au quotidien. Dans ce...

19MAN163 - Management / Marketing / Communication

Manager son équipe au quotidien - niveau 1

Expert-comptable

Les attentes des collaborateurs ont évolué dans un contexte sociologique en mutation. Ils souhaitent aujourd'hui comprendre le sens de leur fonction au sein du cabinet, plus de reconnaissance, bénéficier de perspectives d&#...

19MAN128 - Management / Marketing / Communication

Oser parler argent : défendez votre prix de vente (e-learning)

Expert-comptable

La négociation commerciale, la vente, l’annonce du prix de vente sont des moments vécus difficilement par tous dans les cabinets ; Certains peuvent avoir tendance à « donner » plutôt qu’à « vendre » ; Cette problématique devient d’autant plus importante q...

19MAN196 - Management / Marketing / Communication

Perfectionnez vos écrits professionnels

Collaborateur EC

En cabinet, l'écrit est un vecteur essentiel de communication ! Auprès des clients mais aussi en interne. Il valorise la prestation apportée. Il constitue un élément de preuve des travaux effectués, des informations fournies, des conseils apportés... Il v...

19MAN266 - Management / Marketing / Communication