Mieux communiquer pour mieux se comprendre

Mieux communiquer pour mieux se comprendre

Bernard THELLIER  été le principal négociateur de la cellule de crises majeures du GIGN. Il s'est rapidement investit dans la négociation pour intervenir sur les prises d'otages, les forcenés, les enlèvements, le grand banditisme.

Après 10 ans au sein de cette prodigieuse unité et avec un taux de réussite de 100 %, il a décidé de créer sa société qui est spécialisée dans la négociation de conflits, la négociation commerciale, l'esprit d'équipe, la gestion du stresse, l'accompagnement au changement, la communication et dans un plus large domaine le facteur humain.

Il est également chargé de cours de psychologie comportementale à Paris II (Panthéon-Assas) et diplômé par le F.B.I. à la négociation 'Spécialized Topics Crisis'.

Bernard THELLIER à formé de nombreux cadres, managers, directeurs dans ces différents domaines. Il conseille également d'important comités de direction dans le recrutement.

Pédagogie

Cas concrets, histoires vécues, vidéos, images, participation.

Objectifs

- Identifier l'élément le plus important de l'équipe.

- Adapter sa communication verbale et non verbale.

- Faire passer la personne d'une position de 'survie' (peur, angoisse, agressivité, démotivation) à une position de 'croissance' (lui donner les capacités psychologiques de communiquer de nouveau d'une façon normale).

- Créer un évènement d'équipe.

- Incitation des participants à prendre une décision concrète sur un plan d'action individuel.

Contenu

1 - Présentation Personnelle

2 - L'esprit d'Equipe

3 - La communication

4 - L'objectif

5 - La gestion de conflit

6 - La gestion du stresse

7 - Les échecs et les erreurs

Réf. : 17PRECO1

Durée : 1.0 j. (7h00)

Profils participants

  • Collaborateur
  • Client du cabinet
  • Expert-comptable
  • Commissaire aux comptes

Formation en Inter

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