Savoir communiquer avec efficacité

Les CAC ont un incroyable talent

A l’issue de la formation, les professionnels sauront mieux appréhender leur communication tant avec les interlocuteurs des entités auditées qu’avec leurs collaborateurs.


On n’a jamais autant parlé de communication qu’aujourd’hui. On n’a jamais eu autant d’outils de communication qu’aujourd’hui. Mais est-ce que l’on communique bien ? Est-ce que l’on communique efficacement en prenant en compte les besoins de son interlocuteur ?

La communication du commissaire aux comptes est un indispensable. Cet indispensable nécessite une remise en question vertueuse régulière. C’est là toute l’ambition de cette formation. 

 

Support de formation

  • Cas et corrigés
  • Documentation
  • Quiz et corrigés
  • Support dématérialisé

Pré-requis

Pratique de l’audit

Objectifs

Les objectifs de cette formation sont la qualité et l’efficacité durable de la communication de l’auditeur, tant auprès de ses clients que de ses collaborateurs. A l'issue de la formation, les participants auront les clés pour :

  • Etre capable de faire un diagnostic de la relation 
  • Agir pour réduire les tensions et savoir retrouver leur calme en toutes situations
  • Communiquer avec efficacité 

Contenu

Les différents points abordés sont les thématiques de la vie quotidienne des commissaires aux comptes au travers des différentes phases de leur mission et les grands moments de communication :

  • Comment m’adapter en quelques secondes à l’autre ?
  • Comment présenter à mon client mes meilleurs atouts ?
  • Comment parler sans stress des honoraires ?
  • Comment exister dès le début de la relation avec mon client ?
  • Comment manager les différentes personnalités au sein même de mon cabinet ?
  • Comment réduire les tensions et savoir retrouver son calme en situations délicates, en sachant que le stress se communique et …le calme aussi ?

Au cours de cette journée, les participants travailleront sur leurs propres expériences apportant ainsi un matériau concret.  

La pédagogie utilisée sera vivante et participative pour laisser au maximum la place à l’échange, aux exercices et aux mises en situation.

En particulier, seront réalisées pendant la formation :

  • Des exercices de communication pour s’exercer spontanément
  • Des exercices de réflexion pour intégrer les points de théorie et les principes
  • Des visionnages de courtes séquences de films ou de vidéos aidant la réflexion
  • Des tests d’auto-prise de conscience sur les points acquis et ceux restant à améliorer
  • Un jeu sur l’écoute

Informations particulières

Les supports étant dématérialisés, nous conseillons aux participants de les télécharger préalablement, et de se munir d’un ordinateur portable. Attention, certaines tablettes ou smartphones ne permettent pas d’annoter les supports en PDF.

Réf. : 19CCOM0001

Durée : 1.0 j. (7h00)

Profils participants

  • Commissaire aux comptes
  • Directeur de Mission CAC

Formation en Intra

Demander un intra

Formation en Inter

4 nov. 2019 à MEYLAN (#8530)

Inscription limite : 30/10/2019
Tarif : 430,00€ HT (516,00€ TTC) Connectez-vous pour vous inscrire

7 nov. 2019 à LYON (#8564)

Inscription limite : 02/11/2019
Tarif : 430,00€ HT (516,00€ TTC) Connectez-vous pour vous inscrire

27 nov. 2019 à AIX-LES-BAINS (#8598)

Inscription limite : 22/11/2019
Tarif : 430,00€ HT (516,00€ TTC) Connectez-vous pour vous inscrire