L'entretien professionnel : accompagner et faire grandir les projets individuels

A l’issue de cette formation, les participants seront capables de mettre en œuvre des compétences opérantes dans la structuration, l’évaluation et la conduite de l’Entretien Professionnel :

Poser un cadre structurant, entre réglementation et attentes personnelles

Tenir une posture équilibrée lors de l’entretien (assertivité)

Accompagner le projet d’un collaborateur dans une approche bienveillante

Gagner en efficacité relationnelle et communication interpersonnelle

Mobiliser et responsabiliser le collaborateur sur son projet professionnel

Maîtriser les fondamentaux d’une communication sans stress

Pédagogie

Corpus théorique : appropriation d’outils et de techniques de conduite d’entretien, à l’appui de la réglementation en vigueur concernant l’Entretien Professionnel

Mise en pratique des acquis : jeux de rôles élaborés à partir de l’existant des participants et de cas concrets issus du terrain du formateur

Outils : support pour la conduite de l’entretien

Objectifs

Développer les compétences techniques et comportementales pratiques en lien avec la conduite efficiente de l’Entretien Professionnel

Contenu

L’entretien professionnel : de quoi s’agit-il ?

  • Compétences développées :
    • Distinguer ce qui est et n’est pas du ressort de l’Entretien Professionnel
    • Structurer un Entretien Professionnel avec efficience – Support cadre
    • Savoir déterminer et mettre en place une action professionnelle constructive et pro-active

 

Les obligations légales :  connaître les textes de références et la loi en vigueur

  • Compétences développées :
    • Comprendre les obligations légales et les contraintes imposées par la loi
    • Mettre en place un suivi des dossiers et une veille juridique
    • Professionnaliser sa pratique (dispositifs de formation, VAE, CPF, ...)

 

La mobilisation émotionnelle : découvrir les mécanismes du stress et la gestion émotionnelle dans la conduite de l’Entretien Professionnel

  • Compétences développées :
    • Identifier les enjeux du stress dans la conduite d’un entretien
    • Comprendre le système émotionnel et apprendre à en tirer profit pour optimiser la relation professionnelle
    • Activer son intelligence émotionnelle pour mieux piloter la relation

Etablir une relation professionnelle : comprendre les mécanismes conflictuels et identifier les éléments d’alerte

Compétences développées :

  Accepter et gérer le « contact conflictuel » professionnel en sachant préserver sa structure personnelle

  Savoir transformer le conflit en action centrée sur un objectif

 

Apprendre la posture clef à tenir dans une relation interpersonnelle : l’assertivité

Compétences développées :

  Savoir accueillir la demande du collaborateur, identifier son besoin explicite et implicite et l’orienter vers une solution mutuellement constructive, dans une posture juste

  Écouter et reformuler les attentes et les objectifs à atteindre. Poser un cadre référent adapté à la situation et à la personnalité de son interlocuteur

  Engager un plan d’actions personnel

 

Savoir mener un Entretien Professionnel productif : mise en situation des acquis par des jeux de rôles

Compétences développées :

  Mettre en pratique un corpus théorique

  Savoir être en contact efficace avec un collaborateur

  Accompagner professionnellement sur un objectif préparé et négocié

Réf. : 19MAN-ENTRETIENPROFE

Durée : 1.0 j. (7h00)

Profils participants

  • Expert-comptable

Formation en Intra

Demander un intra

Formation en Inter

7 nov. 2019 à LYON (#8515)

Inscription limite : 02/11/2019
Tarif : 350,00€ HT (420,00€ TTC) Connectez-vous pour vous inscrire