Transformation numérique : comment appréhender une démarche de conduite du changement

Pédagogie

Exposé construit autour de questions et d’échanges avec les participants - Cas pratiques – Exercices.

Pré-requis

Personnes impliquées dans la direction du cabinet.

Objectifs

Transition numérique, dématérialisation des documents ; attentes clients qui évoluent ; taille critique, besoins en compétences différents,…
Autant d’éléments qui créent un environnement totalement différent de celui dans lequel les cabinets d’expertise-comptable ont prospéré. La profession va devoir s’adapter, se réinventer.
Cela nécessite des adaptations, des « transformations » dont la mise en œuvre doit être planifiée, organisée (gestion de projet). Mais pas seulement ! Pour réussir ces défis, il faudra aussi prendre en compte les préoccupations des parties prenantes (gestion du changement).

L’objectif de cette formation est de proposer une démarche structurée pour mener à bien ces défis qui peuvent paraître technologiques, mais qui sont avant tout humains :

  • Définir et cibler les objectifs d’une transformation (transformation numérique, nouvelle culture client, regroupement…).
  • Comprendre les enjeux liés à la mise en œuvre et à l’appropriation du changement.
  • L’enjeu humain du changement : problème ou opportunité ?
  • Conduire le changement : quelles compétences ?
  • Comprendre les rôles de chacun (gestionnaires et employés) en période de changement.
  • Partager notre vécu en situation de changement.

Contenu

Les enjeux liés à la mise en œuvre d’un projet de transformation et à l’appropriation du changement :

·Projet et changement : les 2 facettes d’une même réalité.

·Les grands enjeux du changement.

·Les objectifs de l’appropriation du changement.

·Ce que remet en cause le projet.

·Ampleur du changement en fonction des objectifs à atteindre.

Les principes de base en appropriation du changement :

·Le modèle des 7 phases de préoccupation.

·L’importance de mesurer les préoccupations.

·Préoccupation plutôt que résistance.

Une démarche structurée de gestion projet/changement :

·Phase de diagnostic.

·Note de cadrage.

·Phase d’accompagnement.

·Plan de gestion du changement.

·Phase de pilotage.

·Bilan et capitalisation de l’expérience.

Rôles et défis des managers en situation de changement.

Réf. : 18TIC-TRANSFONUMERIQ

Durée : 1.0 j. (7h00)

Profils participants

  • Collaborateur
  • Expert-comptable
  • Commissaire aux comptes

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Formation en Inter

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