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Développer le chiffre d'affaires et le portefeuille clients du cabinet : 25 actions de marketing opérationnel

Expert-comptable

Les cabinets performants adoptent un comportement proactif qui poursuit trois objectifs majeurs : fidéliser la clientèle, lui vendre de nouvelles missions, conquérir de nouveaux clients.Cette formation propose au cabinet de mener une ...

18MAN144 - Management / Marketing / Communication

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Développer ma capacité à négocier (e-learning)

Expert-comptable

Pour réussir dans nos missions professionnelles, nos entretiens de tous ordre, nous sommes amené(e) à utiliser nos compétences relationnelles et nos capacités de négociation. De quoi s’agit-il ? Certainement...

18MAN164 - Management / Marketing / Communication

Développer vos compétences de manager d'équipe - niveau 2

Expert-comptable

Le management d’équipe, comme toute compétence technique mais aussi comportementale, s’apprend et peut se transmettre ! Après un premier séminaire « Manager son équipe au quotidien » de niveau 1 q...

18MAN129 - Management / Marketing / Communication

Gérer les situations délicates : 10 moments clés dans la relation client

Expert-comptable

Les relations avec nos clients sont fréquemment à l'origine de situations complexes à négocier :Justifier le prix de la mission ou réajuster le budget d'honoraires.Facturer les débordements de missions et ...

18MAN154 - Management / Marketing / Communication

Maîtriser les fondamentaux du management au quotidien (e-learning)

Expert-comptable

La réussite du management des collaborateurs suppose de savoir faire face à une grande diversité de situations, aussi variées que sont les profils des collaborateurs, leurs aspirations et les situations professionnelles qu&rsqu...

18MAN163 - Management / Marketing / Communication

Manager son équipe au quotidien - niveau 1

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Les attentes des collaborateurs ont évolué dans un contexte sociologique en mutation. Ils souhaitent aujourd'hui comprendre le sens de leur fonction au sein du cabinet, plus de reconnaissance, bénéficier de perspectives d&#...

18MAN128 - Management / Marketing / Communication

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Oser parler argent : défendez votre prix de vente (e-learning)

Expert-comptable

La négociation commerciale, la vente, l’annonce du prix de vente sont des moments vécus difficilement par tous dans les cabinets ; Certains peuvent avoir tendance à « donner » plutôt qu’à « v...

18MAN196 - Management / Marketing / Communication

Perfectionnez vos écrits professionnels

Collaborateur EC

En cabinet, l'écrit est un vecteur essentiel de communication ! Auprès des clients mais aussi en interne. Il valorise la prestation apportée. Il constitue un élément de preuve des travaux effectués, des informations fournies, des conseils apportés... Il v...

18MAN266 - Management / Marketing / Communication

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Réussissez vos recrutements !

Expert-comptable

La fonction Gestion des Ressources Humaines du cabinet est en pleine mutation : nouvelles missions, nouvelles fonctions, nouvelles contraintes législatives et de production…attirer les talents et faire évoluer les collaborateurs est...

18MAN102 - Management / Marketing / Communication

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