La communication digitale et vos clients et la communication digitale et vos collaborateurs

Pédagogie

Support pédagogique

Objectifs

MATIN : La communication digitale et vos clients

Intégrer les fondamentaux de la communication digitale, en lien avec la relation client.

APRES-MIDI : La communication digitale et vos collaborateurs

Se familiariser avec les outils de la communication digitale :le réseau social d’entreprise, les réseaux sociaux professionnels et le blog d’entreprise.

Contenu

MATIN : La communication digitale et vos clients

Portrait du client d’aujourd’hui,
La logique relationnelle de la communication digitale avec vos prospects et avec vos clients,
Le site internet au coeur de la stratégie digitale,
Les réseaux sociaux professionnels au service de la communication digitale,
Les risques pour votre entreprise à ne pas entretenir la relation avec vos clients via la communication digitale,
Profil de l’entreprise qui pratique la communication digitale vers ses clients.

APRES-MIDI : La communication digitale et vos collaborateurs

Le réseau social d’entreprise idéal,
Les réseaux sociaux professionnels au service de la visibilité des collaborateurs et de l’entreprise,
Le site internet de l’entreprise au coeur de la communication digitale.

Réf. : 17TRISKELIS_1

Durée : 1.0 j. (7h00)

Profils participants

  • Expert-comptable

Formation en Intra

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Formation en Inter

Aucune date prévue pour l'instant