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Prochaines sessions

Animer une équipe de 3 à 10 collaborateurs au sein du cabinet d'experts-comptables (2 jours)

Gérer une équipe dans une dimension humanie peur se baser à la fois sur une bonne intiution mais aussi sur des règles de comportement qui vous aideront ) vous faire comprendre et apprécier

19DIALEXIS_01 - Management / Marketing / Communication

Développer le chiffre d'affaires et le portefeuille clients du cabinet : 25 actions de marketing opérationnel

Expert-comptable

Les cabinets performants adoptent un comportement proactif qui poursuit trois objectifs majeurs : fidéliser la clientèle, lui vendre de nouvelles missions, conquérir de nouveaux clients.Cette formation propose au cabinet de mener une ...

19MAN144 - Management / Marketing / Communication

Développer ma capacité à négocier (e-learning)

Expert-comptable

Pour réussir dans nos missions professionnelles, nos entretiens de tous ordre, nous sommes amené(e) à utiliser nos compétences relationnelles et nos capacités de négociation. De quoi s’agit-il ? Certainement pas d’imposer nos vues au détriment de l’autre,...

19MAN164 - Management / Marketing / Communication

Faire face à l'agressivité et à l'incivilité (2 jours)

Les outils pour rester professionnel jusqu'au bout

19BOCQUET_12 - Management / Marketing / Communication

Générations Y et Z : comment les capter, les gérer et les fidéliser (1 jour)

Leurs comportements sont nouveaux, parfois atypiques, voire incompréhensibles pour ceux qui n’ont pas de décodeur. Leur attentes au travail et dans la vie sont différentes de leurs aînés. Ces nouvelles générations véhiculent de nouvelles valeurs et nouv...

19DUPONT_02 - Management / Marketing / Communication

Gérer les émotions dans un contexte professionnel (2 jours)

19BOCQUET_04 - Management / Marketing / Communication

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Gérer les situations délicates : 10 moments clés dans la relation client

Expert-comptable

Les relations avec nos clients sont fréquemment à l'origine de situations complexes à négocier : Justifier le prix de la mission ou réajuster le budget d'honoraires. Facturer les débordements de missions et les travaux exceptionnels. Faire accep...

19MAN154 - Management / Marketing / Communication

Gestion du stress : Mieux être au travail et gagner en équilibre «Comment agir pour ne plus subir»

Parce que nous sommes tous confrontés à des situations professionnelles qui nous déstabilisent parfois, il est bon de savoir prendre du recul afin d'analyser la situation d'un point de vue critique. Une meilleure gestion du stress a un impact sur le bien...

19DUPONT_05 - Management / Marketing / Communication

Le marketing du cabinet (1 jour)

  Vous réalisez un auto-diagnostic de la stratégie marketing actuelle du cabinet : forces, faiblesses, adéquation avec l’environnement, traduction en plans d’actions, créations de medias personnalisés. Le marketing relationnel est l'un de vos vecteurs de...

19BARREY_02 - Management / Marketing / Communication

Maîtriser les fondamentaux du management au quotidien (e-learning)

Expert-comptable

La réussite du management des collaborateurs suppose de savoir faire face à une grande diversité de situations, aussi variées que sont les profils des collaborateurs, leurs aspirations et les situations professionnelles qu’ils vivent au quotidien. Dans ce...

19MAN163 - Management / Marketing / Communication

Manager une équipe au quotidien (3 jours)

19BOCQUET_01 - Management / Marketing / Communication