Conduire des entretiens annuels et professionnels de qualité

Pédagogie

Echange d'expériences
Exercices, jeux de rôles, mise en situation
Exposé
Evaluation de l'acquisition des connaissances

Pré-requis

Aucun prérequis n'est nécessaire pour suivre cette formation.

Objectifs

  • Prendre conscience de l’importance des entretiens
  • Construire et adopter un outil adapté au cabinet
  • Savoir mener un entretien constructif
  • Apprendre l’écoute active
  • Savoir faire une demande en préservant une relation de qualité
  • Apprendre la posture à avoir pendant un entretien

Contenu

Le contexte règlementaire et le dispositif RH du cabinet

  • L’entretien individuel comme outil managérial : à quoi ça sert ?
  • Les différences entre l’entretien annuel d’évaluation et l’entretien professionnel obligatoire, , l’impact de la réforme de la formation
  • Valider un outil adapté au cabinet : la trame d’entretien

Les techniques à maîtriser par le manager

  • La posture du manager
  • Maîtriser les différentes étapes de l’entretien : Jeu de rôle sur le démarrage d’un entretien
  • Savoir évaluer des compétences : Etude de cas
  • Savoir fixer des objectifs et savoir les formuler : jeu de rôle
  • Savoir communiquer avec son collaborateur : pratiquer les signes de reconnaissance, l’écoute active et la reformulation
  • Savoir terminer et faire le suivi de l’entretien
 

 

Réf. : 19MAN002

Durée : 1.0 j. (7h00)

Profils participants

  • Expert-comptable
  • Responsable RH cabinet
  • Autres
  • Commissaire aux comptes

Formation en Inter

Aucune date prévue pour l'instant