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Prochaines sessions

Conduire des entretiens annuels et professionnels de qualité

Expert-comptable

19MAN002 - Management / Marketing / Communication

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Développer le chiffre d'affaires et le portefeuille clients du cabinet : 25 actions de marketing opérationnel

Expert-comptable stagiaire

Les cabinets performants adoptent un comportement proactif qui poursuit trois objectifs majeurs : fidéliser la clientèle, lui vendre de nouvelles missions, conquérir de nouveaux clients.Cette formation propose au cabinet de mener une ...

19AP0107 - Management / Marketing / Communication

16/07/2019 - DIJON - 1,0 jour(s)

06/11/2019 - DIJON - 1,0 jour(s)

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Développer ma capacité à négocier (e-learning)

Expert-comptable

Pour réussir dans nos missions professionnelles, nos entretiens de tous ordre, nous sommes amené(e) à utiliser nos compétences relationnelles et nos capacités de négociation. De quoi s’agit-il ? Certainement pas d’imposer nos vues au détriment de l’autre,...

19MAN164 - Management / Marketing / Communication

Gérer les situations délicates : 10 moments clés dans la relation client

Expert-comptable

Les relations avec nos clients sont fréquemment à l'origine de situations complexes à négocier : Justifier le prix de la mission ou réajuster le budget d'honoraires. Facturer les débordements de missions et les travaux exceptionnels. Faire accep...

19MAN154 - Management / Marketing / Communication

08/11/2019 - BESANCON - 1,0 jour(s)

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Gestion du temps en période de forte activité

Collaborateur EC

19MAN003 - Management / Marketing / Communication

Maîtriser les fondamentaux du management au quotidien (e-learning)

Expert-comptable

La réussite du management des collaborateurs suppose de savoir faire face à une grande diversité de situations, aussi variées que sont les profils des collaborateurs, leurs aspirations et les situations professionnelles qu’ils vivent au quotidien. Dans ce...

19MAN163 - Management / Marketing / Communication

Organisez la fonction communication /vente au sein du cabinet

Expert-comptable

Aujourd’hui, les experts-comptables ne peuvent se permettre d’attendre que leurs clients fassent la démarche de les contacter ! Le cabinet, après avoir réfléchi à son offre de service, ses compétences,...

19MAN158 - Management / Marketing / Communication

Aucune session programmée

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Oser parler argent : défendez votre prix de vente (e-learning)

Expert-comptable

La négociation commerciale, la vente, l’annonce du prix de vente sont des moments vécus difficilement par tous dans les cabinets ; Certains peuvent avoir tendance à « donner » plutôt qu’à « vendre » ; Cette problématique devient d’autant plus importante q...

19MAN196 - Management / Marketing / Communication

Perfectionnez vos écrits professionnels

Collaborateur EC

En cabinet, l'écrit est un vecteur essentiel de communication ! Auprès des clients mais aussi en interne. Il valorise la prestation apportée. Il constitue un élément de preuve des travaux effectués, des informations fournies, des conseils apportés... Il v...

19MAN266 - Management / Marketing / Communication

Projet de cabinet : intégrer une démarche commerciale en cabinet

Expert-comptable

19MAN001 - Management / Marketing / Communication

Relation client : faire ses premiers pas !

Expert-comptable

Ce séminaire s’adresse aux Experts-Comptables et collaborateurs désirant être plus à l’aise dans leur relation client.

19MAN004 - Management / Marketing / Communication

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Rendre performant l'accueil de votre cabinet

Collaborateur EC

19MAN005 - Management / Marketing / Communication

Savoir communiquer avec efficacité

Commissaire aux comptes

A l’issue de la formation, les professionnels sauront mieux appréhender leur communication tant avec les interlocuteurs des entités auditées qu’avec leurs collaborateurs.

19CCOM0001 - Management / Marketing / Communication

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